Само преди няколко дни, един от нашите стари клиенти повдигна ново изискване. Той каза, че клиентът му е работил по подобни проекти преди, но не е имал подходящо решение. В отговор на искането на клиента, проведохме експеримент на един компютър, захранващ три сензорни дисплея, един вертикален екран и два хоризонтални екрана, и ефектът беше много добър.
Текущият проблем на купувача е следният:
а. Този купувач тества с монитора на конкурента.
б. Когато инсталирате два монитора в пейзажна ориентация и един монитор в портретна ориентация,
c. Има проблем, при който три монитора го разпознават едновременно в пейзажен или портретен режим.
г. Ще планираме да обработим проба за одобрение, но е необходимо да имаме решение на този проблем.
д. Моля, помогнете ни за решението на този проблем.
След като разбра текущите проблеми, пред които е изправен клиентът, нашият инженерен екип временно създаде тестова среда на бюрото му.
а. ОС: WIN10
б. Хардуер: един компютър с графична карта с 3 HDMI порта и три сензорни монитора (32-инчов и PCAP)
в. Два монитора: Пейзажна ориентация
г. Един монитор: Портрет
д. Сензорен интерфейс: USB
Ние от CJTOUCH разполагаме със собствен професионален екип за проектиране, проучване и инженеринг, така че независимо от изискванията, стига те да са в рамките на проекта, ние ще намерим решение за клиента възможно най-скоро. Ето защо нашата клиентска база е стабилна от толкова много години. От създаването на нашата компания, първият клиент, когото разработихме, все още работи с нас, и това са 13 години. Въпреки че може да срещнем проблеми по време на процеса, нашият екип в CJTOUCH ще направи всичко възможно, за да обслужва нашите клиенти и да им предоставя професионална и ентусиазирана предпродажбена и следпродажбена поддръжка. Вярваме също, че нашият екип ще се справи по-добре в бъдеще.
Време на публикуване: 14 октомври 2024 г.